Klantenservice
Algemene voorwaarden
Onderstaande voorwaarden gelden voor alle bestellingen via Purefume.nl. Vragen? Neem gerust contact met ons op.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen van Purefume.nl. Door een bestelling te plaatsen op onze website aanvaard je deze voorwaarden.
Purefume.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De versie die op het moment van je bestelling op de website staat, is van toepassing op jouw bestelling.
2. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.
Bij kennelijke fouten of vergissingen in de tekst of prijs op de website, zoals duidelijke rekenfouten, behouden we ons het recht voor de bestelling te annuleren en je daarover te informeren.
3. Prijzen en betalen
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk getoond.
Betaling verloopt via onze veilige betaalomgeving. Je bestelling wordt verzonden zodra de betaling is bevestigd.
4. Verzending en levertijd
We streven ernaar je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Op drukke momenten of rond feestdagen kan de levertijd wat langer zijn.
Meer informatie over verzending vind je op de verzend- en retourpagina.
5. Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Binnen die periode kun je je bestelling zonder opgaaf van reden retourneren.
Zorg dat het product ongebruikt en onbeschadigd terugkomt in de originele verpakking. Lees verder op onze retour- en verzendpagina.
6. Garantie en aansprakelijkheid
Onze producten voldoen aan de geldende wettelijke garantie. Bij een gebrek aan het product kun je contact met ons opnemen via de contactpagina.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld.
7. Persoonsgegevens
We gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om en gebruiken deze uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en, met jouw toestemming, voor onze nieuwsbrief.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Purefume.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

